"우리도 피해자인데" 카카오에 수수료 50% 내는 작가 A씨의 항변

 

전 작품 매출 0원. 카카오페이지에 웹툰을 연재하는 작가 A씨의 속이 타들어갔다. 지난 15일 판교 데이터센터 화재로 카카오 서비스에 장애가 발생하면서 주말 동안 매출에 치명타를 입었다.

하루에 3시간 자고 여가 시간도 없이 일해서 올린 작품이었다. 카카오 서비스 먹통으로 피해를 고스란히 입었지만 카카오측의 피해 보상과 관련한 공지는 현재로선 전무한 상황이다.

"주말에는 클릭 수가 상대적으로 높아 하루 매출이 천 단위인데 화재 때문에 매출이 전체 0원이여서 작가들 다 패닉이에요. 특히 일요일에 런칭을 준비했던 작품들은 싹 다 망했다고 보면 돼요."

지난 17일 오전 경기도 성남 분당구 SK 주식회사 C&C 데이터센터 화재 현장에서 경찰과 국립과학수사연구원, 소방당국, 전기안전공사 등 유관 기관 관계자들이 2차 합동 감식을 위해 건물 안으로 들어서고 있다. 황진환 기자
카카오측은 15일에 발생한 카카오 데이터센터 화재로 16일 오전 7시 현재 카카오웹툰 모든 서비스가 정상화됐다면서 서비스 장애 기간 내 대여 중인 회차 및 만료된 회차 연람 기한을 72시간 연장하는 이용자 보상안을 발표했다.

그러나 정작 카카오 플랫폼을 통해 콘텐츠를 제공하는 웹툰, 웹소설 작가들에 대한 보상책은 전무한 실정이다. 

7년차 웹툰 작가 B씨는 "1년 넘게 준비한 작품이 화재 때문에 망했는데 보상 얘기는 나오지도 않고 카카오가 유저 보상안만 발표하고 작가에 대한 보상책은 한 마디도 없었다"며 "현재 에이전시가 카카오에 항의중"이라고 전했다.

이에 대해 카카오톡 관계자는 "신작 관련해서는 서비스 재개 후 추가적인 노출을 진행하고 있다"며 "어제 서비스가 복구돼 당장 지원 방안이 나온 건 아니지만 장애 기간 동안 영향 받은 CP 및 작가 대상으로는 지원 방안을 다각도로 논의중"이라고 전했다.

카카오페이지뿐 아니라 일본 내 서비스하는 카카오 자회사 '카카오 픽코마'까지 서버 장애 피해를 보면서 작가들의 피해는 눈덩이처럼 커지고 있다.

연합뉴스
작가 C씨는 "일본에 서비스하는 플랫폼인데 판교 화재로 피해를 봤다는 게 이해가 가지 않는다"며 "서버가 지역별로 있는 게 아니라 일본 것까지 한꺼번에 모아놓은 것"이라고 지적했다.

문제는 허술하고 안이한 카카오의 대응에도 작가들은 매출의 최대 50%를 카카오측에 수수료로 제공하고 있다는 점이다.

한 작가는 "수수료로 매출의 절반 가량을 떼 가면서 이런 일이 발생할 때는 나 몰라라 하냐"며 "이럴거면 수수료를 왜 가져가는지 모르겠다"고 울분을 터뜨렸다.

김범수 카카오 의장이 지난해 10월 국회에서 열린 과학기술정보방송통신위원회의 방송통신위원회 소관 감사대상기관 종합감사에 출석해 의원질의에 답하고 있다. 윤창원 기자
김범수 카카오 의장은 지난해 10월 공정거래위원회에 대한 국정감사 증인으로 출석해 여야 의원들로부터 웹툰-웹소설 작가들의 불합리한 계약구조에 대한 질타를 받았다.

이진수 카카오엔터테인먼트 대표는 작가들의 계약구조와 생활고를 들여다보겠다고 약속했지만, 여전히 과도한 수수료와 천재지변급 '인재'에 무대응으로 일관하는 등 카카오가 내건 상생 약속이 사실상 지켜지지 않았다는 지적을 피하기 어려워 보인다.

한편 정부도 플랫폼의 과도한 수수료 규제에 나서고 있다. 공정거래위원회는 온라인 플랫폼 갑질 규제를 위한 '온라인 플랫폼 공정화법'인 일명 온플법 제정안을 지난해 1월 국회에 제출했다.

한기정 공정위원장도 지난 7일 국회 정무위원회 국정감사에서 "온플법의 국회 통과를 반대하지 않는다"며 "국회에서 논의하면 따르겠다"는 입장을 밝힌 바 있다. 찰덕출장안마 찰덕출장안마 찰덕출장안마 광주출장안마 대전출장안마 대구출장안마 부산출장안마 울산출장안마 서울출장안마 인천출장안마 세종출장안마 서귀포출장안마 제주출장안마 김포출장안마 안양출장안마 안성출장안마 부천출장안마 남양주출장안마 포천출장안마 수원출장안마 성남출장안마 안산출장안마 용인출장안마 가평출장안마 이천출장안마 일산출장안마 파주출장안마 평택출장안마 화성출장안마 의정부출장안마 동해출장안마 삼척출장안마 속초출장안마 원주출장안마 강릉출장안마 춘천출장안마 태백출장안마 공주출장안마 논산출장안마 계룡출장안마 보령출장안마 서산출장안마 아산출장안마 천안출장안마 예산출장안마 당진출장안마 충주출장안마 제천출장안마 청주출장안마 광양출장안마 나주출장안마 목포출장안마 순천출장안마 여수출장안마 익산출장안마 정읍출장안마 남원출장안마 군산출장안마 전주출장안마 김제출장안마 김해출장안마 밀양출장안마 사천출장안마 양산출장안마 진주출장안마 창원출장안마 통영출장안마 거제출장안마 김천출장안마 문경출장안마 상주출장안마 안동출장안마 영천출장안마 영주출장안마 포항출장안마 경산출장안마 구미출장안마 경주출장안마 완도출장안마 경기출장안마 양평출장안마 광명출장안마 동두천출장안마 고양출장안마 과천출장안마 구리출장안마 오산출장안마 시흥출장안마 군포출장안마 의왕출장안마 하남출장안마 양주출장안마 여주출장안마 연천출장안마 궁합출장안마 궁합출장안마 광주출장안마 대전출장안마 대구출장안마 부산출장안마 울산출장안마 서울출장안마 인천출장안마 세종출장안마 제주출장안마 서귀포출장안마 김포출장안마 안양출장안마 안성출장안마 부천출장안마 남양주출장안마 포천출장안마 수원출장안마 성남출장안마 안산출장안마 용인출장안마 가평출장안마 이천출장안마 일산출장안마 파주출장안마 평택출장안마 화성출장안마 의정부출장안마 동해출장안마 삼척출장안마 속초출장안마 원주출장안마 강릉출장안마 춘천출장안마 태백출장안마 김천출장안마 문경출장안마 상주출장안마 안동출장안마 영천출장안마 영주출장안마 포항출장안마 경산출장안마 구미출장안마 경주출장안마 김해출장안마 밀양출장안마 사천출장안마 양산출장안마 진주출장안마 창원출장안마 통영출장안마 거제출장안마 익산출장안마 정읍출장안마 남원출장안마 군산출장안마 전주출장안마 김제출장안마 광양출장안마 나주출장안마 목포출장안마 순천출장안마 여수출장안마 충주출장안마 제천출장안마 청주출장안마 공주출장안마 논산출장안마 계룡출장안마 보령출장안마 서산출장안마 아산출장안마 천안출장안마 예산출장안마 당진출장안마 거북이출장안마 거북이출장안마 종로출장안마 중구출장안마 용산출장안마 성동출장안마 광진출장안마 동대문출장안마 중랑출장안마 성북출장안마 강북출장안마 도봉출장안마 노원출장안마 은평출장안마 서대문출장안마 마포출장안마 양천출장안마 강서출장안마 금천출장안마 영등포출장안마 동작출장안마 관악출장안마 서초출장안마 강남출장안마 송파출장안마 강동출장안마 강서출장안마 동출장안마 영도출장안마 진구출장안마 동래출장안마 남구출장안마 북구출장안마 해운대출장안마 사하출장안마 금정출장안마 연제출장안마 수영출장안마 사상출장안마 수성출장안마 달서출장안마 미추홀출장안마 연수출장안마 남동출장안마 부평출장안마 계양출장안마 광산출장안마 유성출장안마 대덕출장안마 진해출장안마 마산회원출장안마 마산합포출장안마 성산출장안마 의창출장안마 덕진출장안마 완산출장안마 창원출장안마 서원출장안마 서북출장안마 동남출장안마 흥덕출장안마 상당출장안마 장안출장안마 권선출장안마 수지출장안마 시흥출장안마 처인구출장안마 일산서구출장안마 일산동구출장안마 덕양출장안마 단원출장안마 상록출장안마 동안출장안마 만안출장안마 분당출장안마 중원출장안마 수정출장안마 영통출장안마 팔달출장안마 프리덤출장안마 프리덤출장안마 프리덤출장안마 정선출장안마 평창출장안마 영월출장안마 양양출장안마 홍천출장안마 횡성출장안마 양평출장안마 인제출장안마 화천출장안마 철원출장안마 연천출장안마 양구출장안마 옥천출장안마 영동출장안마 의성출장안마 청송출장안마 예천출장안마 예산출장안마 울진출장안마 고성출장안마 강화출장안마 태안출장안마 청양출장안마 서천출장안마 무주출장안마 담양출장안마 화순출장안마 영광출장안마 함평출장안마 무안출장안마 보성출장안마 해남출장안마 영암출장안마 고흥출장안마 기장출장안마 울주출장안마 청도출장안마 칠곡출장안마 영덕출장안마 서울출장안마 부산출장안마 대구출장안마 인천출장안마 광주출장안마 대전출장안마 울산출장안마 세종출장안마 경기출장안마 수원출장안마 성남출장안마 의정부출장안마 안양출장안마 부천출장안마 광명출장안마 동두천출장안마 평택출장안마 안산출장안마 고양출장안마 과천출장안마 구리출장안마 남양주출장안마 오산출장안마 시흥출장안마 군포출장안마 의왕출장안마 하남출장안마 용인출장안마 파주출장안마 이천출장안마 안성출장안마 김포출장안마 화성출장안마 양주출장안마 포천출장안마 여주출장안마 춘천출장안마 원주출장안마 강릉출장안마 동해출장안마 태백출장안마 속초출장안마 삼척출장안마 청주출장안마 충주출장안마 제천출장안마 천안출장안마 공주출장안마 보령출장안마 아산출장안마 서산출장안마 논산출장안마 계룡출장안마 당진출장안마 전주출장안마 군산출장안마 익산출장안마 정읍출장안마 휴미출장안마 웅진출장안마 달성출장안마 울주출장안마 강화출장안마 부산출장안마 서울출장안마 대구출장안마 인천출장안마 광주출장안마 울산출장안마 대전출장안마 세종출장안마 연천출장안마 가평출장안마 양평출장안마 경기출장안마 수원출장안마 성남출장안마 의정부출장안마 양평출장안마 안양출장안마 부천출장안마 광명출장안마 동두천출장안마 평택출장안마 안산출장안마 고양출장안마 과천출장안마 홍천출장안마 횡성출장안마 영월출장안마 평창출장안마 정선출장안마 철원출장안마 화천출장안마 양구출장안마 인제출장안마 고성출장안마 양양출장안마 금산출장안마 부여출장안마 서천출장안마 청양출장안마 홍성출장안마 예산출장안마 태안출장안마 보은출장안마 옥천출장안마 영동출장안마 증평출장안마 진천출장안마 괴산출장안마 음성출장안마 단양출장안마 담양출장안마 홍성출장안마 구례출장안마 고흥출장안마 보성출장안마 화순출장안마 장흥출장안마 강진출장안마 해남출장안마 영암출장안마 무안출장안마 함평출장안마 영광출장안마 장성출장안마 신안출장안마 완주출장안마 진안출장안마 무주출장안마 장수출장안마 임실출장안마 순창출장안마 고창출장안마 부안출장안마 의령출장안마 함안출장안마 창녕출장안마 고성출장안마 남해출장안마 하동출장안마 산청출장안마 거창출장안마 합천출장안마 군위출장안마 의성출장안마 영양출장안마 청도출장안마 고령출장안마 성주출장안마 예천출장안마 봉화출장안마 울진출장안마 울릉출장안마 청송출장안마 제주출장안마 서귀포출장안마 콜미출장안마 광주출장안마 대전출장안마 대구출장안마 부산출장안마 울산출장안마 서울출장안마 인천출장안마 세종출장안마 김포출장안마 안양출장안마 안성출장안마 부천출장안마 남양주출장안마 포천출장안마 수원출장안마 성남출장안마 안산출장안마 용인출장안마 가평출장안마 이천출장안마 일산출장안마 파주출장안마 평택출장안마 화성출장안마 의정부출장안마 경기출장안마 양평출장안마 광명출장안마 동두천출장안마 고양출장안마 과천출장안마 구리출장안마 오산출장안마 시흥출장안마 군포출장안마 의왕출장안마 하남출장안마 양주출장안마 여주출장안마 연천출장안마 동해출장안마 삼척출장안마 속초출장안마 원주출장안마 강릉출장안마 춘천출장안마 태백출장안마 평창출장안마 영월출장안마 정선출장안마 고성출장안마 김해출장안마 밀양출장안마 사천출장안마 양산출장안마 진주출장안마 창원출장안마 통영출장안마 거제출장안마 김천출장안마 문경출장안마 상주출장안마 안동출장안마 영천출장안마 영주출장안마 포항출장안마 영덕출장안마 경산출장안마 구미출장안마 경주출장안마 울진출장안마 광양출장안마 나주출장안마 목포출장안마 순천출장안마 함평출장안마 보성출장안마 여수출장안마 익산출장안마 정읍출장안마 남원출장안마 군산출장안마 전주출장안마 김제출장안마 공주출장안마 논산출장안마 계룡출장안마 보령출장안마 서산출장안마 아산출장안마 천안출장안마 예산출장안마 청양출장안마 당진출장안마 충주출장안마 제천출장안마 청주출장안마 제주출장안마 서귀포출장안마 연천출장안마 여주출장안마 양주출장안마 하남출장안마 의왕출장안마 군포출장안마 시흥출장안마 오산출장안마 구리출장안마 과천출장안마 고양출장안마 동두천출장안마 광명출장안마 양평출장안마 경기출장안마 출장안마 광주출장안마 대전출장안마 대구출장안마 부산출장안마 울산출장안마 서울출장안마 인천출장안마 세종출장안마 김포출장안마 안양출장안마 안성출장안마 부천출장안마 남양주출장안마 포천출장안마 수원출장안마 성남출장안마 안산출장안마 용인출장안마 가평출장안마 이천출장안마 일산출장안마 파주출장안마 평택출장안마 화성출장안마 의정부출장안마 경기출장안마 양평출장안마 광명출장안마 동두천출장안마 고양출장안마 과천출장안마 구리출장안마 오산출장안마 시흥출장안마 군포출장안마 의왕출장안마 하남출장안마 양주출장안마 여주출장안마 연천출장안마 동해출장안마 삼척출장안마 속초출장안마 원주출장안마 강릉출장안마 춘천출장안마 태백출장안마 평창출장안마 영월출장안마 정선출장안마 고성출장안마 김해출장안마 밀양출장안마 사천출장안마 양산출장안마 진주출장안마 창원출장안마 통영출장안마 거제출장안마 김천출장안마 문경출장안마 상주출장안마 안동출장안마 영천출장안마 영주출장안마 포항출장안마 영덕출장안마 경산출장안마 구미출장안마 경주출장안마 울진출장안마 광양출장안마 나주출장안마 목포출장안마 순천출장안마 함평출장안마 보성출장안마 여수출장안마 익산출장안마 정읍출장안마 남원출장안마 군산출장안마 전주출장안마 김제출장안마 공주출장안마 논산출장안마 계룡출장안마 보령출장안마 서산출장안마 아산출장안마 천안출장안마 예산출장안마 청양출장안마 당진출장안마 충주출장안마 제천출장안마 청주출장안마 제주출장안마 서귀포출장안마